ОТДЕЛ КАДРОВ

Портрет профессионала

Разработка профессиональных стандартов поможет состыковать потребности российского бизнеса и возможности учебных заведений в подготовке специалистов. Это будет способствовать появлению в стране такого рынка труда, который сможет быстро адаптироваться к развивающейся экономике.

Екатерина Филиппенко

Профессиональные стандарты: для России вещь сравнительно новая. Всерьез за них принялись лишь пару лет назад. По словам Николая Потемкина, члена Экспертного клуба промышленности и энергетики при Минпромторге РФ, если объяснять просто, то профессиональный стандарт — это то, что отличает успешного профессионала от неуспешного: «Перечень необходимых навыков, знаний и личностных компетенций для отдельно взятой профессии».

В европейских странах и в США действуют четко выстроенные национальные системы стандартов: в любой профессии существует до восьми уровней квалификации, от начального до высшего. Работники раз в несколько лет сдают экзамены и проходят процесс сертификации, подтверждая свои профессиональные навыки либо переходя на более высокий уровень. Это непрерывный процесс, и специалисты совершенствуются всю свою трудовую жизнь. Экзамены — дело добровольное, но для карьеры они имеют решающее значение. Деление на восемь уровней — не строгое: к примеру, у английских преподавателей ступеней всего четыре, где первая — это начальный уровень, а под четвертую с успехом подпадают как директор школы, так и министр образования.

В каждой стране свои нормативы, они во многом разнятся, тем не менее через систему договоренностей один сертификат, скажем, в Англии соответствует другому во Франции, и работодатель примерно знает, какие professional skills (компетенции, умения) развиты у обладателя английского сертификата, а какие у владельца, скажем, испанского. «Для Европы такая система крайне важна, ведь там обеспечивается свободная миграция рабочей силы, — говорит Николай Потемкин. — Мы тоже вступаем в международное разделение труда, подписали документ об участии, в частности, в Болонском процессе, и нам придется идти по тому же пути, чтобы наши кадровые ресурсы были конкурентоспособны. Дешевая и неквалифицированная рабочая сила сейчас хороша лишь там, где она занимает большую долю в издержках, но не там, где существенную роль играют высокие технологии, не в наукоемких высокотехнологичных производствах».

Однако дело не только в интеграции России в международные процессы: внутренние проблемы, приведшие к необходимости разработки профессиональных стандартов, по признанию экспертов, намного серьезнее. Одними из первых за описание навыков и компетенций, необходимых в разных профессиях, взялись высокотехнологичные отрасли. Сделать этот шаг их вынудил острый кадровый голод и отсутствие на рынке труда высококвалифицированных специалистов. Речь здесь идет не столько о таких популярных специальностях, как менеджер, экономист или юрист, а о представителях инженерного корпуса — в энергомашиностроительной, авиастроительной, оборонной, металлургической отраслях, IT-сфере.

В идеале профессиональные стандарты должны стать базой для разработки стандартов образовательных и для создания современных учебных программ. Не секрет, что многие существующие вузы готовят специалистов совсем не того уровня, который требуется бизнесу. Так, в компании IBS рассказывают, что им приходится пять-шесть лет тратить на то, чтобы получить из вчерашнего выпускника грамотного профессионала. Не всегда соответствуют требованиям современного производства и уже опытные работники, которым необходимы программы переподготовки и повышения квалификации. Профстандарты, таким образом, призваны стать языком общения бизнеса и учебных заведений разного уровня.

По высшему разряду

В сфере информационных технологий уже существует 12 профессиональных стандартов. В компании IBS, которая играла наиболее активную роль в подготовке профстандартов для отрасли (здесь курировали разработку нормативов для трех специальностей), налаживать диалог с образовательными структурами стали давно. Альберт Силантьев, директор академии IBS, делится опытом: «С точки зрения кадровых ресурсов информационные технологии достаточно специфическая отрасль. Специалисты здесь должны развиваться непрерывно, поскольку каждые пять лет происходит обновление технологической базы, меняются требования к навыкам и умениям. Есть и еще один аспект этой проблемы: консалтинговым компаниям (какой являемся и мы), работающим в IT-секторе, требуются специалисты: на стыке нескольких специальностей. Наши люди должны знать экономику и финансы, механизмы управления крупной компанией на всех уровнях. Кроме того, обязательным условием является глубокое знание IT-технологий, основных технических платформ и жизненных циклов построения крупных IT-систем. Наконец, огромное значение имеют личные компетенции, такие, как умение работать в проектной команде, мыслить разносторонне и быстро принимать правильные решения. Увы, до недавнего времени ни один вуз не готовил специалистов, работающих на стыке разных областей».

Сначала система подготовки сотрудников существовала исключительно внутри IBS, компания сама дотягивала вчерашних выпускников до нужной квалификации и постоянно поддерживала на должном уровне уже опытных работников (на протяжении последних пяти лет в обучение каждого сотрудника вкладывается 1,5-2 тыс. долларов ежегодно). Но, как рассказывает Альберт Силантьев, в этой модели были свои минусы, один из которых — недостаток фундаментальности. Тогда в 2001-2002 годах IBS приняла участие в создании факультета бизнес-информатики в ГУ-ВШЭ, где у компании и по сей день есть базовая кафедра. Рассказывает Альберт Силантьев: «Мы практически помогли сформировать учебные программы, и вуз готовил по ним специалистов, в том числе и для нас. Эти люди уже обладают фундаментальной подготовкой, но у них серьезный отрыв от практики. На момент выпуска ребята не работали в реальных проектах, и их по-прежнему приходилось переучивать в компании». К сожалению, к тому моменту, как появились первые выпускники, сама программа уже частично устарела, а технический прогресс ушел вперед. В результате IBS остановилась на модели, в рамках которой вуз и компания совместно готовят специалистов. Была разработана программа, сочетающая фундаментальную часть образования с прикладными навыками благодаря вовлеченности в реальные проекты компании. Эта идея воплотилась в стратегической инициативе под названием «Магистратура IBS», и в рамках этого проекта была создана Академия IBS. Магистерские программы IBS есть сейчас в МФТИ, МИСиСе, и учебные курсы там разрабатываются уже с поправкой на профессиональные стандарты. «Наша заинтересованность как компании в профстандартах состоит в том, чтобы консолидировать богатый опыт, который существует в отрасли, реализовать его в корпоративных стандартах, а уже под них, с учетом стандартов образовательных, формировать учебные программы, — говорит Альберт Силантьев. — Мы создали модель, охватывающую всю цепочку: от создания профстандартов до подготовки людей, которые воплощают эти стандарты в реальных проектах».

Обмен опытом в области развития человеческих ресурсов у серьезных компаний уже давно пересилил желание конкурировать. Так, топ-менеджеры, входящие в клуб директоров «Президент» (преимущественно это выпускники АНХ при Правительстве России), пришли к выводу, что в России назрела необходимость разработки профессиональных стандартов и системы сертификации для управленцев. На базе клуба сейчас реализован проект по созданию такой системы — «Стандарты первых» и организован Национальный центр сертификации управляющих. Как рассказывает Владимир Жильцов, директор центра, всего предполагается восемь или девять квалификационных уровней для менеджеров. В апреле 2008 года стандарт «Руководство (управление) организацией» был утвержден РСПП и рекомендован для использования в профессиональной деятельности и разработке образовательных стандартов. Таким образом, готовы стандарты для седьмого уровня, а через какое-то время можно будет получать и другие профессиональные сертификаты. Планами делится Владимир Жильцов: «Кандидат будет проходить серию тестов: это и интерактивные игры, ставящие человека в ту или иную ситуацию в процессе управления, и тесты, и собеседование, и анализ реальной деятельности, в случае если человек захочет показать свои собственные реализованные решения и подвергнуть их критике. Необязательно сразу сдавать все испытания: если, пройдя первый этап профессиональной оценки, человек сам почувствует или ему подскажут, что ему нужно что-то подтянуть, он сможет пойти поучиться и вернуться к сертификации». Сейчас создан пул экспертов, которые будут оценивать управленцев. А европейские коллеги, с которыми консультировались авторы проекта (среди них ведущий британский эксперт по разработке профстандартов Тревор Буталл), довольно высоко оценили достигнутые результаты. По словам Владимира Жильцова, сертификация прежде всего помогает самим менеджерам сориентироваться на рынке труда, строить карьеру, устранять недостатки и видеть сильные стороны. Сейчас сертификационный центр есть в Москве, а в ближайшем будущем такие структуры будут появляться по всей России.

Экспертный клуб промышленности и энергетики занимается продвижением идеи стандартизации и сертификации в государственных масштабах. «Проблема создания системы стандартизации особенно острой стала для высокотехнологичных отраслей, там, где высока поддержка государства и есть стратегически важные проекты, но есть серьезные трудности с формированием нового поколения специалистов», — уверен Николай Потемкин. В прошлом году в качестве пилотного проекта в металлургии были разработаны стандарты для двух профессий: вальцовщик и мастер цеха. По словам Потемкина, специально взяли одну рабочую специальность и одну управленческую. Пробный шаг сочли вполне успешным и в этом году приступят масштабному созданию системы профстандартов в отрасли.

Школа для вузов

Тем не менее первый опыт выявил и первые проблемы. Так, Николай Потемкин говорит о том, что разработка проф-стандартов должна проводиться на фоне технологической модернизации производства: описывать тот уровень производства, который существует сейчас в некоторых сферах, не хотелось бы.

С некоторой долей настороженности к разработке стандартов относится профессиональное сообщество, которое, собственно, и должно заниматься стандартизацией. Между тем на Западе этим, как минимум на уровне отрасли, занимаются отраслевые ассоциации и организации. Например, в Англии за весь процесс в целом отвечает неправительственное Национальное агентство по разработке квалификационных и образовательных стандартов. В России далеко не все отраслевые сообщества (которые являются скорее органами взаимодействия с государственной властью) готовы взять на себя организаторскую функцию по разработке стандартов. Хотя в целом российский бизнес, даже несмотря на кризис, положительно реагирует, а иногда и сам инициирует разработку нормативов и финансирует этот процесс. Если поделить финансовые вложения в разработку стандартов на всю отрасль — получаются небольшие деньги. Чтобы охватить в целом, например, металлургию, нужно описать около 50-60 различных специальностей, хотя некоторые профессии из этого списка, безусловно, существуют и в других отраслях.

Профстандарты лишь рекомендуются вузам для разработки образовательных программ, поэтому и реакция у учебных заведений разная. Комментирует Альберт Силантьев: «Если говорить о ситуации в стране в целом, то пока нет законодательного механизма, который регулировал бы применение профессиональных стандартов в образовании. Вузы отстают от требований работодателей, а механизма привлечения бизнеса к реализации учебных программ нет. Все эти вопросы надо решать, и сама по себе разработка профстандартов не упраздняет проблем, связанных с подготовкой специалистов». В IBS признают, что на две трети им приходится реализовывать учебные программы своими силами. На данный момент заказчик (то есть компания, нуждающаяся в специалистах) должен вести себя очень активно: опыт будет положительным только в том случае, если учебная программа реализована совместными усилиями вуза и бизнеса. Есть и проблема дефицита преподавателей, которые могли бы читать программы, отвечающие требованиям времени, разработанные на основе принятых профессиональных стандартов.

Николай Потемкин считает, что создание стандартов — это серьезная часть масштабного процесса формирования новой инфраструктуры рынка труда. По его мнению, сам процесс стандартизации займет от трех до пяти лет, но стандарты, безусловно, должны постоянно обновляться, поскольку технический прогресс не стоит на месте. Формирование определенных требований к кадрам поможет выстроить и систему переподготовки персонала, создать в России цивилизованный рынок труда.

В Европе и США специалисты совершенствуются в течение всей своей трудовой жизни: обучаются, получают профессиональные сертификаты, переквалифицируются. В этот процесс должна включиться и Россия.

статья из журнала № 3 [31] март 2009